Ketentuan rental.

01. Booking & pembayaran

01Booking dianggap sah setelah pembayaran penuh (full payment) diterima dan invoice terbit dari admin.

02Pembayaran bersifat non-refundable — kendala tanggal/jam diselesaikan lewat opsi reschedule.

03Setelah pembayaran, kategori space tidak dapat diturunkan; upgrade ke studio dengan rate lebih tinggi atau tambah durasi dengan membayar selisih.

04Voucher/promo tertentu dapat menonaktifkan opsi reschedule — dijelaskan sebelum konfirmasi.

02. Jadwal, buffer & keterlambatan

01Durasi sewa dihitung sesuai slot yang dibooking; keterlambatan tidak menggeser jam selesai sesi.

02Konfirmasi keterlambatan minimal 2 jam sebelum jam rental — pemindahan jam di hari yang sama menyesuaikan slot tersedia dan persetujuan manajemen.

03Persiapan 15 menit sebelum sesi diberikan hanya bila jadwal tidak padat — bukan tambahan waktu sewa yang dijamin.

04Penambahan waktu (extra hour) di hari H menyesuaikan slot tersedia dan wajib dikonfirmasi sebelum sesi selesai.

03. Kapasitas & penggunaan ruang

01Jumlah orang di area studio (lobby/space) tidak boleh melebihi kapasitas maksimum tiap space.

02Kelebihan orang dikenakan biaya Rp50.000/orang, atau dapat menunggu di area tunggu lantai 1.

03Untuk grup lebih besar gunakan paket bundling space (sampai 25 pax).

04Penyewa bertanggung jawab penuh atas semua orang yang dibawa selama masa rental.

04. Equipment & keamanan

01Setiap space termasuk 1 flash studio dengan softbox; maksimal 2 lighting per sesi sesuai ketersediaan.

02Penggunaan SL100 Bi dan trigger wajib keep via WhatsApp admin.

03Pemasangan equipment/properti wajib didampingi staf; dilarang memindahkan atau membongkar set lampu tanpa sepengetahuan staf.

04Lighting pribadi di atas 400W dikenakan Rp150.000/2 jam + Rp50.000/jam berikutnya.

05Kerusakan karena kelalaian menjadi tanggung jawab penyewa sepenuhnya (perhitungan manajemen).

05. Makeup & fitting

01Fitting area bersifat sharing — dapat digunakan maksimal 2 jam sebelum sesi rental dimulai.

02Private makeup room disewakan per jam; gratis dengan minimum transaksi Rp1 juta/sesi (member) atau Rp1,5 juta/sesi (non-member).

03Area makeup space tidak ter-cover CCTV — awasi barang pribadi hingga sesi selesai.

06. Vendor eksternal & dekorasi

01Properti/dekorasi yang dibawa wajib dikonfirmasi via WhatsApp saat booking; jam rental sudah termasuk loading in/out.

02Set dekorasi wajib siap pasang — perakitan dilakukan di area lantai 1 (NPM Building), bukan di dalam studio; dilarang menempel lem pada lantai/tembok/properti.

03Membawa/memasang set dekorasi tanpa konfirmasi dikenakan biaya Rp350.000.

04Noda/bekas pada limbo wall dapat dikenakan biaya repaint Rp650.000–1.000.000 (keputusan manajemen).

05Penyewa bertanggung jawab penuh atas aktivitas vendor pihak ketiga (dekor, MUA, hairdo, dll.) selama masa rental.

07. Kerusakan & kebersihan

01Dilarang merokok di dalam space; makan berat dan minuman berwarna hanya di dining area.

02Dilarang menyeret/mendorong properti di lantai vinyl — angkat saat memindahkan.

03Rapikan dan kembalikan properti yang dipakai sebelum meninggalkan space; buang sampah pada tempatnya.

04Kerusakan dinilai staf dan dikonfirmasi dengan bukti sebelum penagihan.

05Studio tidak bertanggung jawab atas barang hilang/tertinggal — periksa kembali barang bawaan.

08. Overtime

01Penggunaan studio melebihi durasi rental ditagihkan biaya overtime Rp250.000 per 15 menit.

02Extra hour di hari H mengikuti slot tersedia dan dikonfirmasi sebelum sesi selesai.

09. Reschedule & pembatalan

01Reschedule pindah hari/tanggal maksimal 2 hari sebelum jadwal booking; pindah jam maksimal 2 jam sebelum sesi (via admin WhatsApp).

02Reschedule pada hari-H dikenakan biaya: 50% × invoice sebelum jam dimulai, 70% × invoice saat jam berjalan, 100%/hangus setelah jam berakhir.

03Reschedule mengikuti jadwal pada kalender rental; tidak ada pengembalian dana untuk booking yang sudah dibayar.

04Booking dengan voucher tertentu tidak dapat direschedule.

10. Hewan peliharaan

01Hewan yang diperbolehkan: kucing, hamster, dan kelinci — wajib konfirmasi via WhatsApp saat booking.

02Konfirmasi baru di hari-H dikenakan biaya Rp250.000, atau sesi berjalan tanpa hewan peliharaan (diletakkan di luar area studio).

03Pemilik bertanggung jawab atas kebersihan dan kenyamanan hewan peliharaannya.